Prism Edu · CASE 007

Conversation Intelligence Desk

라이브커머스 질문 라우팅

지식베이스95%

상담 요약67%

답변 추천76%

QA 샘플링85%

후속 티켓94%

의도 분류66%

콜-007-0후속 티켓65%

고객-007-1의도 분류76%

의도-007-2감정 변화87%

티켓-007-3재문의 확률59%

콜-007-4품질 점수70%

고객-007-5상담 요약81%

의도-007-6답변 추천92%

티켓-007-7QA 샘플링64%