Twelve Labs · CASE 093

Conversation Intelligence Desk

내부 헬프데스크 라우팅
콜-093-0답변 추천73%
고객-093-1QA 샘플링84%
의도-093-2후속 티켓95%
티켓-093-3의도 분류67%
콜-093-4감정 변화78%
고객-093-5재문의 확률89%
의도-093-6품질 점수61%
티켓-093-7상담 요약72%
콜-093-8답변 추천83%
답변 추천81%
QA 샘플링90%
후속 티켓62%
의도 분류71%