Cobalt Market · CASE 097
Conversation Intelligence Desk
고객 상담 음성 데이터 자산화
콜-097-0
감정 변화
77%
고객-097-1
재문의 확률
88%
의도-097-2
품질 점수
60%
티켓-097-3
상담 요약
71%
콜-097-4
답변 추천
82%
고객-097-5
QA 샘플링
93%
의도-097-6
후속 티켓
65%
티켓-097-7
의도 분류
76%
감정 변화
64%
재문의 확률
73%
품질 점수
82%
상담 녹취
91%
상담 녹취
CRM 프로필
문의 이력
지식베이스
상담 요약